Quy trình thực hiện Email Marketing_v1.0_20150731 - Repu KB - Hệ thống quản trị Quy trình và Kiến thức

?>

14/08/2015
admin
Quy trình

1. Mục đích

2. Mục tiêu

3. Lưu đồ

4. Hướng dẫn công việc

Bước	Công việc	Mô tả	Người thực hiện	HDCV/ Biểu Mẫu
1	Check tài khoản trên hệ thống	Sau khi kế toán thông báo đã nhận được tiền, Sales Admin check tài khoản trên toàn hệ thống xem KH đã có tài khoản hay chưa.	Sales Admin
2	Xin thông tin tạo tài khoản	Nếu khách hàng đã có tài khoản: Update tài khoản cho KH và số lượng email trong hợp đồng	Sales Admin
2	Xin thông tin tạo tài khoản	Nếu khách hàng chưa có tài khoản : Xin thông tin tạo tài khoản cho khách hàng:+ Sender’s name ( Tên người gửi) + Sender’s email ( Email người gửi) + Reply email ( Email ads)	Sales Admin	Form yêu cầu thông tin tạo tài khoản
3	Thông báo việc update email cho KH	Đối với KH đã có tài khoản: Thông báo cho khách hàng về số lượng Email đã update => Bước 6	Sales Admin
3	Nhận thông tin KH	Đối với KH chưa có tài khoản: Nhận email về thông tin để tạo tài khoản của KH => bước 4	Sales Admin
4	Tạo tài khoản cho KH	Tạo tài khoản cho KH và update email trên hệ thông	Sales Admin	Video hướng dẫn tạo tài khoản trên Brokersend và Linkleads
5	Gửi thông tin cho KH	Gửi lại KH thông tin đăng nhập và hướng dẫn sử dụng	Sales Admin	Form gửi lại thông tin cho KH Link hướng dẫn sử dụng
6	Hỗ trợ KH	Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng thông qua hệ thông support ticket	Sales Admin	Hướng dẫn quy trình support email marketingHướng dẫn hộ trợ email không nhận bản tinList các câu hỏi thường gặp trên support

Có liên quan

Để lại một bình luận Hủy